2020专升本管理学常考重要知识点整理

今年部分省份顺利完成高考，但部分省份尚未，考生不必紧张，冷静下来，以下是常见管理考试知识点汇总，我希望对您有所帮助。

管理学常考知识点汇总

1、 什么是管理：管理是指管理者在一定组织中通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，是他人和自己共同实现既定目标的活动过程。

2、 管理载体是组织，核心是处理好各种人际关系。管理是规划活动的过程，例如组织控制。人是管理的目的 管理是一个或多个人协调他人的活动。

3、 管理活动的出发点和归宿是效率，管理永恒的主题是效益。管理者的一切管理活动都必须贯穿于追求效率。

4、 管理特点：1、管理学是一门边缘科学;2、管理是一门不精确的科学;3、管理学是一门理论与应用相结合的学科4、管理是一门定性与定量相结合的学科;5、管理基于系统的概念;6、管理学是一门兼具社会属性和阶级属性的学科;7、管理是一门软科学;8管理具有鲜明的时代特征。

5、 管理在社会发展中的作用?

1、管理是维持人类正常社会生活的条件(早在原始社会，人类就认识到组织的必要性，有组织就有管理)

2、管理是社会资源有效配置的手段。(管理是资源配置的基本手段，科学管理是资源合理配置的保证)

3、管理是实现社会生产力的基础。(a、管理对社会发展的作用主要体现在其对生产力的作用;b、管理影响生产力：管理定义了生产力的实现程度，科学管理是充分发挥生产力的前提。)4、管理是社会生产力发展的保证，并创造新的生产力。(管理能否促进社会生产力的发展，取决于管理所确定的组织目标是否正确，取决于管理生产力因素的组合是否合理，取决于管理层是否适当地规范组织活动的过程)。

6、 史前人类社会管理的特征包括：

1、习惯管理(原始社会对公共事务的管理主要依靠传统习俗来实现，这说明管理从一开始就习惯了);

2、原始的民主管理制度;

3、简单的管理机构;

4、个人管理权;

5、单一公共事务管理。

以上五点统称为公共事务管理。

7、 管理二元性：自然属性和社会属性。

8、 西蒙认为管理就是决策。

9、 管理过程是管理研究的对象。

10、从某种意义上说，有了人类就有管理活动，管理是与人类文明共存的活动。管理萌芽于原始社会，马克思认为管理起源于人类的共同劳动，有人类生活的地方就必须有管理。

11、管理界知名人士：

巴贝奇，被誉为科学管理之父。他对管理思想的贡献是巨大的。

泰勒：科学管理之父

法约尔：被誉为管理过程理论之父(或先锋、老师，合成器)，是一般管理理论的代表，他是第一个提出管理定义的人，他也是古典管理组织理论的代表人物，被誉为现代企业管理之父;

韦伯：被誉为组织理论之父;

欧文被称为人际关系之父，也被誉为人事管理的先驱，也是最早提出关爱人的理念。

梅奥。

在我国最早提出人伦重要性的是孟子，强调人的因素就是控制。

12、管理职能划分

管理的次要职能：1、综合计划、监管行为;2、子功能;

管理的三功能计划、组织、控制。也称为管理特定职能，计划是管理者的首要职能，计划职能在整体管理流程中发挥主导作用。代表：戴维斯

管理的四大职能：计划、组织 控制 励磁。代表：麦克雷戈尔。

第一个系统地提出管理职能的人是法约尔，他的观点——五大功能：计划 组织 命令 协调 控制。

管理六大职能：计划 组织 人员 命令 协调 报告

管理七大职能：计划 组织 人员 协调 报告 预算 。代表:古利克

13、管理的基本特征

1、管理是一种文化和社会现象(是否存在管理或管理活动，必须满足两个条件：1、两个以上的集体活动;2、一致的目标);

2、管理的主体是管理者(德鲁克认为，管理者的首要职责是管理组织，组织作为一个整体;第二个职责是管理管理者;第三个职责是管理工作和员工);

3、管理任务、位置、和层;

4、管理的核心是处理好人际关系;5管理的载体是组织;

6、经理的角色

14、管理的二元性对于我们学习管理、从事管理工作意味着什么?

1、认真总结我国管理理论和时代正反两方面的经验教训，更好发挥社会主义制度的优越性

2、注重学习和引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。

3、结合实际，随机学习与应用。

4、管理体现生产力与生产关系的辩证统一。

15、管理既是一门科学，又是一门艺术，艺术强调管理的实用性。

16、管理时间是主动的管理过程，它是管理思想和理论的源泉，也是检验管理思想和理论正确性的标准。

17、管理科学研究方法：

1、民意调查2、比较法3、历史规律4、抽象5、实验方法6、判例法7、定量法8、唯物辩证法9、系统方法10、理论联系实际

18、为什么学习和学习管理

1、 管理的重要性决定了学习和研究管理的必要性

2、 学习和研究管理科学是培养管理者的重要手段之一。(判断管理是否有效的标准是管理者在实际管理工作中的管理成果或组织绩效。管理实践是培养管理者的重要组成部分。)

3、 学习和研究管理是未来的需要。

19、管理特色：一般的、多学科(综合的)、历史性、实际的(适用性)、抽象

20、简要描述;简介：国外古代管理思想与实践：

1、管理思想是随着生产力的发展而不断发展的，古代生产力发展较快的国家，管理思想和实践更为丰富。

2、埃及金字塔是人类伟大的管理实践之一，以及古巴比伦的汉谟拉比法典。

3、古希腊色诺芬写了第一篇论述分工优越性的文章。

4、意大利国家王子理论的四个理论原则

21、讨论：中国古代思想管理：

1、中国古代管理思想要点：1、尊重客观规律2、强调人为因素3、重视领导力(中国古代管理思想体现了领导力是管理成败的关键这一共识);4、重视和谐的人际关系

2、中国古代军事战术在现代管理中的运用：喜欢：战争的艺术，三个王国……

3、中国古代著名的管理实践：喜欢：四川省都江堰市，长城

22、状态管理是管理的基本形式。

23、前资本主义社会各阶段国家管理的特点是：

1、管理阶层的崛起，称为政治统治的管理手段。

2、管理内容趋于复杂，管理权开始分化。

3、管理系统生成，但其管理作用有限

4、管理理念，但体验管理仍然占主导地位。

24、进入资本主义社会后管理出现新特点：

1、科学的管理(在管理领域，以泰勒为代表的管理学家用自己的实践证明，提高生产效率的问题可以通过总结和改进管理方法和制度来实现)

2、分散管理(国家分权就是将国家的权力划分为：立法、司法、管理人员。泰勒所倡导的设立计划层、实行职能体系的原则，为生产领域的分散管理提供了理论指导);

3、法务管理;4、管理重点。

25、现代管理的特点：

1、强调系统化2、强调人为因素(管理的主要内容是管理人)3、强调非正式的作用4、广泛运用先进的管理理论和方法5、加强信息化工作6、联合效率7、注重理论，联系实际8、强调远见9、强调持续创新10、强调权力集中

26、与传统管理相比，现代化管理呈现新特点：变革性的、开放性 松紧度 实用性

27、传统管理在实践中的主要思想包括：1战略眼光2市场观点3改变观点4相互竞争的观点5服务角度6专业化特色7质量观点8发展观点9经济观点10风险视角

28、现代管理的基本特征：

1、系统化管理(其基本特征是管理主题具有全局观念，关注管理组织的整体职能，管理主题能够正确处理管理体系整体与各组成部分之间的关​​系，管理注重结构在整个系统中的应用);2海关管理民主化;3科学的管理4法务管理5以人为本6追求效率(效率是管理组织的灵魂，效率也是管理组织的出发点和归宿)

29、科学管理理论最早诞生于企业管理

30、尤尔被称为管理教育的先驱

31、思想重点：1、机械原理2、伦理3、商业原则

32、一般认为，管理科学是从美国管理学家泰勒开始出现的，到目前为止的经验：古典管理理论、行为科学理论，现代管理理论

33、古典管理理论主要指以泰勒为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一般管理理论，以韦伯为代表的管理组织理论

34、现代企业文化理论的主要内容是：

1、日本的崛起在于文化，基于独特文化的新管理模式。

2、企业管理本身就是一种善、文化现象。

3、企业文化的精髓主要体现在公司成员之间的共同信念，价值观，方向意识，是为人之道和日常行为准则。

4、作为商业领袖，在完成经营战略时，组织 系统 在进行技术管理的同时，主要精力应该用在企业文化的塑造和培育上。

5、以完成企业文化的塑造和培育，商业领袖必须具有文化意识，克服短期行为和肤浅思维，期望简单食谱的传统，更深层次的思考问题，以及与人合作的新能力。

6、未来企业的竞争将主要是企业文化的竞争，从而引发企业领导艺术的竞争。

35、人本管理原则：管理者必须充分关注人在管理活动中的作用，尊重人的价值，并通过促进满足人类需求来调动动力，主动性和创造性。

简答问答题：

1、 领导生命周期理论简介。

回答：(1)该理论提出，领导风格应适应组织成员的成熟度。随着领导者的成熟，领导者需要相应地调整自己的行为，只有这样，才能实现有效领导。

(2)该理论认为，高任务—高关系领导并不总是有效，低任务—低关系领导者不一定经常失败。这完全取决于组织成员的成熟度。随着组织成员从不成熟走向成熟，领导行为应按以下四个步骤发展：

高任务—低关系→高任务—高关系→低任务—高关系→低任务—低关系。四种适当的领导风格依次为：教学领导→销售领导力→参与式领导→赋予领导力。

2、 简述领导与管理的区别。

回答：(1)领导力与管理密切相关，但它们之间有明显的区别，是两个不同的概念。

(2)从共性的角度来看，主要联系体现在两个方面：从行为方式上，两者都是组织内的协调活动，通过影响他们，实现组织目标的过程;从权力构成来看，两者也是组织层面岗位安置的结果。

(3)两者的区别体现在：本质上，管理以法律为基础、以有偿权力和强制权力为基础命令下属的行为。领导可能基于合法的、基于有酬和强制权力，也可能更多地基于个人影响力和专业知识、权力和榜样，而且两者的工作内容也不一样。

3、 简述管理网格的构成和五种典型的领导风格。

回答：Black and Mouton 在管理网格中列出了五种典型的领导风格，如下所示;

1.(1,1)管理薄弱;

2.(9,1)基于任务的管理;

3.(1,9)乡村俱乐部式管理;

4.(9,9)团队管理;

5.(5,5)中道管理。

布莱克和穆顿认为(9,9)领导类型是最有效的，领导者应客观分析组织内外的各种情况，努力创造条件，将您的领导风格转变为(9,9)类型，实现最大效率。

4、 领导路径目标理论。

回答：“路径目标“理论化，同一位领导者可以在不同情况下选择使用四种领导风格。四种领导风格是：(1)指导性领导

(2)支持性领导

(3)参与式领导

(4)成就导向的领导力

该理论认为，下属的特征和任务的性质这两个变量决定了领导风格，该理论的核心是领导者影响行为和目标之间的路径。领导者定义职位和任务，消除绩效障碍，在设定目标时争取小组成员的支持，促进团体凝聚力和协作，增加满足个人表现的机会，减少压力和外部控制，明确期望，并采取其他措施来满足人们的期望。

5、 浅谈公平理论在管理中的应用。

回答：将公平理论应用到实践中：

合理的薪酬体系、技能工资应与其技能成正比。每个人都希望有公平感，只有公平的环境才有好的表现，企业应建立合理的、公平薪酬制度。

奖励公平。当个人没有受到公平对待时，将采取行动减少因不公平造成的紧张。企业正在处理员工晋升问题、加薪的时候，不公正现象应该消除。

加强与员工的沟通。不公平是员工的主观感受，在执行公证方面、合理的奖励，当不公正的时候，企业还应该教育员工看到更大的前景，克服讨价还价的弊端。